Assistência Técnica
Suporte especializado para diagnosticar, corrigir e prevenir problemas em máquinas-ferramenta.
Uma equipe preparada para atuar nas áreas elétrica, mecânica e eletrônica, com ferramental próprio e atendimento orientado à solução de cada necessidade.
EXPERIÊNCIA COMPROVADA
Conhecimento aplicado a diferentes parques industriais.
O catálogo institucional registra uma trajetória de assistência em máquinas-ferramenta de diversos fabricantes e em empresas de diferentes segmentos.
+10.000clientes no segmento de manutenção de máquinas-ferramenta
Marcas de máquinas-ferramenta atendidas
ATENDIMENTO TÉCNICO
Conhecimento, estrutura e proximidade para manter os equipamentos assistidos.
O Grupo CNC mantém uma equipe de técnicos dedicada à assistência técnica, com atuação voltada a um atendimento ágil, preciso e baseado em uma relação de confiança com o cliente.
A estrutura reúne mão de obra capacitada nas áreas de elétrica, mecânica e eletrônica, além do ferramental necessário para intervenções em diferentes tipos de máquinas-ferramenta.
MODALIDADES DE ATENDIMENTO
Suporte pontual ou acompanhamento contínuo.
Escolha o formato mais adequado à necessidade dos seus equipamentos. A Assistência SPOT responde a demandas específicas; o contrato organiza uma assistência recorrente com histórico técnico.
Assistência SPOT
Assistência técnica para uma necessidade pontual, com avaliação nas áreas mecânica, elétrica ou eletrônica conforme o equipamento e o serviço solicitado.
Conhecer a Assistência SPOTContrato de Manutenção
Plano para empresas que demandam assistência constante, com relatórios profissionais, histórico dos equipamentos e melhor aproveitamento das horas contratadas.
Conhecer o contratoEQUIPAMENTOS ATENDIDOS
Assistência para diferentes configurações de máquinas-ferramenta.
SERVIÇOS OFERECIDOS
Diagnóstico, manutenção e modernização reunidos em uma equipe técnica.
Treinamentos e laudos
- Treinamento para equipes de manutenção
- Laudos geométricos
Sistemas de controle
- Revisões e manutenções eletroeletrônicas
- Conversão ou atualização de sistemas de controle CNC
Conjuntos e componentes
- Recondicionamento hidráulico
- Avaliação de rolamentos, engrenamentos, fusos de esferas, lubrificação e mancalização
Cabeçotes e sistemas especiais
- Avaliação de cabeçotes, contrapontas, lunetas, unidades hidráulicas, caixas de engrenagens e sistemas de lubrificação
- Expertise em sistemas hidrostáticos, hidrodinâmicos e aerostáticos
CONTRATO DE MANUTENÇÃO
Acompanhamento contínuo para empresas que precisam de assistência recorrente.
O plano de manutenção inclui relatórios profissionais de acompanhamento técnico e mantém o histórico dos equipamentos assistidos.
As horas técnicas e as despesas são cobradas de forma justa, exclusivamente de acordo com o incorrido.
Controle documentado
Ver detalhes do contrato
O controle é realizado por meio de relatórios de manutenção assinados pelo cliente.
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Mantenha sua empresa bem assistida.
Converse com a equipe comercial sobre atendimento técnico ou contrato de manutenção.